某民办教育集团 招生与教务中台
集团下有幼儿园、培训与职业教育三个板块，招生线索分散在公众号、地推和电话里，重复跟进同一家长；开班与排课靠 Excel，教师课时统计每月要核三天。
背景与挑战 Context
集团下有幼儿园、培训与职业教育三个板块，招生线索分散在公众号、地推和电话里，重复跟进同一家长；开班与排课靠 Excel，教师课时统计每月要核三天。
01 · 现场问题三个板块课程与收费口径不同
02 · 现场问题地推线索质量差，需要快速判重
03 · 现场问题教师排课约束多，人工排经常冲突
约束条件 Constraints
项目立项时明确的边界，方案按这些约束设计，不做事后补丁。
- 招生季不能停机
- 历史学员数据需完整迁移
解决方案 Solution
线索统一进池并做手机号去重，按来源与意向分级分配跟进人；报名、缴费与分班打通，开班人数不足自动提示合并；排课同时考虑教师、教室与课程约束，课时按实际签到结算；招生看板按渠道展示转化，便于及时调整投放。
企业应用定制开发
技术栈 Stack
选型以「团队能维护、生态不过时、部署可私有化」三条为准，不追新。
Vue 3JavaMySQLRedis微信生态
项目成果 Results
线索重复跟进率由 27% 降到 4%，招生转化周期缩短 6 天，课时核算由 3 天缩短到 4 小时，开班满班率提升 12%。
4%线索重复跟进
4 小时/月课时核算
+12%满班率
| 指标 | 上线前 | 上线后 |
|---|---|---|
| 线索重复跟进 | 27% | 4% |
| 课时核算 | 3 天/月 | 4 小时/月 |
| 满班率 | 基线 | +12% |
客户评价 Testimonial
项目上线后由客户侧对接人给出，按脱敏口径展示角色与组织类型。
以前两个校区同时给一个家长打电话很尴尬，现在线索进来就判重，谁跟进清清楚楚。
界面示意 Screens
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